一直无法解决因winlogon.exe主动关机的问题

weixincom 发表于 2021-4-21 03:32

【问题描述】

大神们好，最近新配了一台电脑，遇到一个非常难受的事情，就是电脑莫名其妙自动关机，频率大概一天几次。目前能查到的方法均已尝试仍无法解决，特来求盼好心人予以温暖。

【具体主要错误截图】

通过系统日志查看，每次关机的日志情况几乎一样，如下图所示：

【具体主要错误代码】

日志名称:       System
来源:          User32
日期:          2021/4/21 2:13:36
事件 ID:       1074
任务类别:       无
级别:          信息
关键字:       经典
用户:          SYSTEM
计算机:       DESKTOP-NFMP02H
描述:
进程 C:\Windows\system32\winlogon.exe (DESKTOP-NFMP02H) 由于以下原因已代表用户 NT AUTHORITY\SYSTEM 启动计算机 DESKTOP-NFMP02H 的关闭电源: 没有找到这个原因的标题
原因代码: 0x500ff
关机类型: 关闭电源
注释:
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="User32" Guid="{b0aa8734-56f7-41cc-b2f4-de228e98b946}" EventSourceName="User32" />
<EventID Qualifiers="32768">1074</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2021-04-20T18:13:36.7717741Z" />
<EventRecordID>5237</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="704" ThreadID="1524" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-NFMP02H</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">C:\Windows\system32\winlogon.exe (DESKTOP-NFMP02H)</Data>
<Data Name="param2">DESKTOP-NFMP02H</Data>
<Data Name="param3">没有找到这个原因的标题</Data>
<Data Name="param4">0x500ff</Data>
<Data Name="param5">关闭电源</Data>
<Data Name="param6">
</Data>
<Data Name="param7">NT AUTHORITY\SYSTEM</Data>
</EventData>
</Event>

日志名称:       System
来源:          EventLog
日期:          2021/4/21 2:13:37
事件 ID:       6006
任务类别:       无
级别:          信息
关键字:       经典
用户:          暂缺
计算机:       DESKTOP-NFMP02H
描述:
事件日志服务已停止。

【自己尝试过的解决办法】

在网上查了很多资料，对这种情况的说法主要来源于三种，一种是文件感染病毒，一种是电脑电源有问题，还有一种是win10自动更新造成。

1、对于文件感染病毒的问题已经重新做了系统也装了火绒，问题依旧；

https://attach.52pojie.cn//forum/202104/21/032453o5bnwnc0ba0n3vo6.png?l

2、我也曾怀疑是电源问题，但商家给我换了一个之后，依然有这种情况出现。但这里我想说一个情况，我电脑的配置如下图所示，商家给我配的超频三并给我说是绝对的额定四百瓦，如果人事额定400瓦，我认为可能不会出现这种情况，但怕就怕这一牌子的电源本身就不是很好，我在网上也查过，大家的评价一般般。

3、我也已按网上一些介绍，关闭了windows有关的通知以及在组策略里面禁用了自动更新，但问题依旧。

求各位高驾龄好心人给把把脉，祝好人一肾强壮。

ilavac 发表于 2021-4-21 10:13

遇事不决，有2个永恒的办法：

1、重装系统

2、换台机器

bfgxp 发表于 2021-4-21 09:12

推荐个我的系统与安装工具，最大限度避免污染病毒
天时·Win10x64封装版系统（更新19042.928）
http://bbs.wuyou.net/forum.php?mod=viewthread&tid=424569&fromuid=51813
(出处: 无忧启动论坛)

天才笨蜀黍 发表于 2021-4-21 08:58

还有啥好说的，重装系统吧，装ltsc版的win10

cutthesoul 发表于 2021-4-21 09:50

https://blog.csdn.net/weixin_33948416/article/details/94463306
用下帖子里的办法

邪恶海盗 发表于 2021-4-21 10:23

ilavac 发表于 2021-4-21 10:13
遇事不决，有2个永恒的办法：

1、重装系统

还有一个杀手锏是"换人"...{:1_918:}

Hs1 发表于 2021-4-21 10:33

猜测还是病毒的原因
火绒单从杀毒的能力上来说也就一般吧，考虑使用其他软件查杀一下？

不忘初心哟 发表于 2021-4-21 10:57

bfgxp 发表于 2021-4-21 09:12
推荐个我的系统与安装工具，最大限度避免污染病毒
天时·Win10x64封装版系统（更新19042.928）
http://bb ...

官方原版镜像永远滴神

美人呸66 发表于 2021-4-21 11:44

看看电源额定功率，在看看CPU温度

yha 发表于 2021-4-21 11:47

重装解决一切问题

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