wjiadekp 发表于 2023-10-26 11:36

电脑 无辜死机 重启

各位大神们,你们好,我的电脑3月份在TB华硕旗舰店官网买的到现在,买的配件,在家里组装的,到货以后 一直出现无辜的死机,重启。寄过去售后维修了5次,现在店家不给退了,还是出现【无辜死机的症状】请问一下怎么解决呀,是哪里出现问题了呢!

触发条件
1.有时候开机以后,什么都不动,就死机。
2.开机以后,打开一个网页,看着看着就死机。
3.打开网页看着视频,就死机。
4.玩游戏,刚结束,比如LOL 在页面模式下,就死机。
5.打开播放软件,全屏看着看着就死机。

一旦死机了,电脑的瓦数就会从平时100多点直接飙升到240-270之间。

链接: https://pan.baidu.com/s/1svo1VvvriIycEY26W5j0Bg?pwd=98xn 提取码: 98xn 复制这段内容后打开百度网盘手机App,操作更方便哦

谢谢大家,麻烦大家帮帮忙,贷款买的电脑 3月买的还没有享受到,就受了那么大的打击!



tanghengvip 发表于 2023-10-26 16:02

根据我认为最可能的问题原因排序:

1.显卡驱动问题或显卡硬件问题(尤其AMD显卡)。
排查方式:设备管理器中禁用独立显卡 或直接使用主板核显连接显示器,如果不再出现故障,则成功定位问题;
2.内存问题。
排查方式:换一根试试,没条件的话试试在U盘的PE系统里,会不会也死机;
3.硬盘问题。
排查方式:换一块试试。没条件的话,机械硬盘用硬盘检测工具扫描一下是否存在坏块,如果固态硬盘就试试多写入一些文件,然后关电脑断电重启检查文件是否都还在(因为某些固态容易出现这种无法写入的情况,表面上看起来还能写入,实际一断电就恢复原样)

top777 发表于 2023-10-27 10:35

我在ACER的低端笔电上遇到过类似情况,先是发现内存条两根频率不一样,换成一样的的后稳定了一段时间又蓝屏死机。后来百度了大量资料结合自己的推理,将双硬盘中的M2硬盘增加了散热硅胶条,死机基本杜绝了(估计取消M2固态硬盘只用机械硬盘也能搞定)。

iceNight 发表于 2023-10-26 14:26

你有没有试着内存降频试一试

jamesAbc 发表于 2023-10-26 14:27

建议检测一下主板和内存

lnshijia 发表于 2023-10-26 14:29

最近也遇到过这种情况莫名其妙就卡主,显卡风扇高速狂转,把显卡拆开清灰重装系统就好了

冬天冷了多穿点 发表于 2023-10-26 14:39

更换不同版本的显卡驱动测试下吧。。我之前也是,新电脑还以为是硬件问题,结果应该是驱动的祸端

gleave 发表于 2023-10-26 14:47

商家具体5次维修了什么内容说一说。
感觉可能是散热问题和评论区说的较多的内存问题。
要不是你说返修过5次,我甚至怀疑CPU或散热风扇上的保鲜膜是不是没撕掉,导致开机一段时间后过热死机。

ohmadecade 发表于 2023-10-26 15:06

我的老电脑也是这样

chuanyuehuoxian 发表于 2023-10-26 15:24

还在保,联系TB平台客服参与,直接换新吧!

李亲顾 发表于 2023-10-26 15:44

我的电脑一开始也是这样,换了一个风扇散热片就好了

ljtfreedom 发表于 2023-10-26 15:47

替换内存,硬盘,显示卡,一点一点排除了
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