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[已解决] 笔记本键鼠失灵

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Darlinnnn 发表于 2021-2-8 21:24
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本帖最后由 Darlinnnn 于 2021-2-14 15:48 编辑

当前困境:笔记本可以正常开机,但是自带键盘及触摸板及鼠标均失灵,也就是说我眼巴巴的看着电脑却登录不了

事情经过:chrome地址栏敲下了神圣的lol.qq.com,下载了lol下载器,下载器需要登陆qq才可以下载,但是输入账密之后点击登录无反应,重复下载多次无果,AltF4重启电脑,然后他就失灵了呜呜呜

可能原因:首先排除硬件故障,因为在BIOS里键鼠都是正常的,怀疑中了病毒,但是怎么会有病毒无聊到禁键鼠呢,而且还是腾讯爸爸官网下载的,所以最后怀疑是驱动的问题?这块我就没有发言权了,而且理论上插入一个新的鼠标是会自动安装驱动的叭(小声bb),而且有个小细节是刚一开机鼠标会亮的,但是一会就不亮了(没反应了)

当前处境是一个头两个大,找不到原因让我很是抓狂,所以想看看各位老哥有没有类似的经历能够指点迷津,进PE这个操作得过几天才能实践,u盘落学校了只能现买一个,不到万不得已也不是很想重做系统,两百块官方售后做的系统呢呜呜呜

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xouou + 1 你就没装过pe吗, 实在不行用U盘

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 楼主| Darlinnnn 发表于 2021-2-14 15:45
最终没有还是没办法定位原因
所以 重装系统以解决问题
结帖啦
lyliuye 发表于 2021-2-13 22:26
PE推荐  杏雨梨云  缺点绑定主页 可修改   系统月伴流星  百度直接能收到  驱动上笔记本品牌官网下载 你这基本就是自己玩栽了    系统WIN10 下新版本的  要不N卡驱动麻烦
 楼主| Darlinnnn 发表于 2021-2-10 20:24
chentim 发表于 2021-2-9 21:53
试一下在PE系统中键鼠是否能使用,能的话应该是驱动问题

老哥,我用u盘进了pe,键鼠是正常的,可能问题确实是驱动引起的,我不是很熟悉PE系统,我能在PE系统下修复我原本系统的驱动吗。毫无头绪0.0
错在一起 发表于 2021-2-9 01:23
预装win10的电脑装win7碰到过这种问题。 好像是新版的硬件不支持win7
mzpyxsc 发表于 2021-2-9 02:23
新版的硬件不支持win7
EnterpriseSolu 发表于 2021-2-9 07:38
笔记本电脑,先插个外接的USB键盘或鼠标试下,再或试下安全模式,会disable大量第三方的程序,这样方便诊断问题
weilongy 发表于 2021-2-9 07:56
无限套装替换  一般不是系统的问题吧
304775988 发表于 2021-2-9 09:15
一般硬件没这么容易坏,是不是楼主的笔记本电脑己经过长时间没使用了?
 楼主| Darlinnnn 发表于 2021-2-9 12:29
统一回复一下楼上各位,我的是win10系统,一直在使用,外接键鼠已经尝试了,键鼠led灯什么的根本不亮,所以不知道问题出在哪里
 楼主| Darlinnnn 发表于 2021-2-9 12:52
补充一些细节,我刚刚发现其实自带的键盘是可以用的,比如说我可以用FN+F11/F12快捷键控制屏幕亮度,也可以开关飞行模式,以及锁屏,都是用的FN快捷键,但是别的键例如回车,Caps等就没有反应,真的是折磨。
 楼主| Darlinnnn 发表于 2021-2-9 12:57
补一下图QAQ
QQ截图20210209125641.png
chentim 发表于 2021-2-9 21:53
试一下在PE系统中键鼠是否能使用,能的话应该是驱动问题
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