硬盘无法访问

Google账号 · 发表于 2024-5-9 11:21

大家好，我的移动硬盘在电脑上打不开，显示需要格式化，驱动有黄色感叹号，设备状态显示“由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码 19)”，硬盘有数据，这个怎么解决？

dmxayjn · 发表于 2024-5-9 11:21

楼主你好，经过我以前修电脑的经验，你千万不要格式化，不要轻易的一些命令尝试修复，你现在要做的以下几点：
1.线插到主机后面，用U盘进PE，打开DiskGenius ，试试是否可以打开硬盘内的资料，如果可以，赶紧把资料复制出来
2.如果上面的不行，那就要换个硬盘盒试试，然后进行第一步
3.如果第二条还是不行，如果资料很重要，那就要找专业恢复人员了，如果不重要，你可以随意处置这个硬盘了

micsky9966 · 发表于 2024-5-9 11:47

打开注册表regedit，

定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

删除UpperFilters项

卸载设备，重新启动。

然后设备管理器里变成：代码 10：该设备无法启动。

定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

添加字符串UpperFilters项，内容是kbdclass

卸载设备，重新启动。

Google账号 · 发表于 2024-5-9 11:49

micsky9966 发表于 2024-5-9 11:47
打开注册表regedit，

定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E32 ...

试过了，没作用

qwer110 · 发表于 2024-5-9 11:51

可以尝试以下几种解决方法：

更新或重新安装驱动程序：首先，您可以尝试更新或重新安装移动硬盘的驱动程序。这通常可以解决因驱动程序过时或损坏导致的问题。具体操作步骤如下：

按下Win+R键，输入devmgmt.msc并回车打开设备管理器。
在设备管理器中找到您的移动硬盘，右键点击选择“更新驱动程序”。
如果系统提示可用更新，则按照提示完成更新。如果没有可用更新，可以尝试从设备制造商的网站下载最新的驱动程序进行安装。
检查硬盘健康和分区结构：如果硬盘本身存在物理损坏或者分区结构错误，也可能导致无法正常使用。您可以使用命令提示符来检查硬盘的健康状况和分区结构：

打开命令提示符（以管理员身份）。
输入命令chkdsk /f G:（其中G:是您的移动硬盘的分区符），然后按回车键执行。这个命令会检查并修复硬盘上的错误。
运行硬件和设备疑难解答：Windows提供了硬件和设备疑难解答工具，可以帮助识别和解决一些常见的硬件问题。您可以通过以下步骤访问此工具：

点击“开始”>“设置”>“更新和安全”>“疑难解答”，然后选择“其他疑难解答”。
在列表中选择“硬件和设备”，然后点击“运行疑难解答”按钮。
避免立即格式化硬盘：虽然提示需要格式化，但在没有确保数据安全的情况下，不建议立即进行格式化操作。您应该先尝试上述方法来解决问题。如果这些方法都不能解决问题，再考虑格式化硬盘。但请注意，格式化会清除硬盘上的所有数据，因此务必先备份重要数据。

yucevip · 发表于 2024-5-9 11:58

有没有可能是usb接触不良或者不支持usb4.0问题

szjszj · 发表于 2024-5-9 11:59

首先放到多个电脑上看看是你电脑问题还是硬盘问题，如果是硬盘问题，尝试使用免费的恢复软件看能否恢复重要数据，如果不能考虑是否找专业数据恢复人员找回数据，切记不要向硬盘里写入新数据了

luot · 发表于 2024-5-9 12:19

换台电脑试一下->移动硬盘读取线换一条试试->电脑驱动重装再试，暂时想到这些

啝屰洧個箹浍 · 发表于 2024-5-9 13:30

换个电脑或者Mac 试一试

TiAmo_Zore · 发表于 2024-5-9 13:38

chkdsk c:/f c改成硬盘盘符。用过好多类似的问题了

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